Das Jahr neigt sich dem Ende zu und 2023 rückt mit großen Schritten näher. Zeit, die letzten 12 Monate bei tamigo Revue passieren zu lassen.
Das vergangene Jahr war für unsere Kunden alles andere als ein Spaziergang. Steigende Preise, ein drohender Gasmangel und der Krieg Russlands in der Ukraine belasteten Unternehmen und Verbrauchende gleichermaßen.
Vor dem Hintergrund einer drohenden Rezession müssen sich der Einzelhandel und das Gastgewerbe nun entscheiden, wie sie künftig vorgehen möchten. Ein Blick in die nicht allzu ferne Vergangenheit, insbesondere in die Finanzkrise von 2008, könnte dabei als Wegweiser dienen.
Die Unternehmensberatung McKinsey untersuchte die Leistung der europäischen Einzelhandelsunternehmen in diesem Zeitraum. Dabei stellte sich heraus, dass diejenigen, die eine "zyklusübergreifende Denkweise" verfolgten (d. h. langfristig in den Betrieb investierten), deutlich besser abschnitten als diejenigen, die sich dafür entschieden, die Schotten dicht zu machen.
„Die widerstandsfähigen Einzelhandelsunternehmen haben sich während des Abschwungs operative und finanzielle Handlungsspielräume geschaffen. Genauer gesagt, haben sie schneller gehandelt und die Produktivität erhöht, was die Kosten senkte und gleichzeitig die Kapazität für Wachstum bewahrte.“
McKinsey & Company
Wir bei tamigo haben in diesem Jahr unser Bestes getan, um unsere Kund:innen bei diesem Ansatz zu unterstützen. Wie? Mit neuen Funktionen und Partnerschaften haben wir ihre Prozesse optimiert und neue Möglichkeiten geschaffen.
Um eine präzise und hochautomatisierte Schichtplanung mit KI (künstlicher Intelligenz). Durch diese Integration fließen die KI-gestützten Workload-Prognosen von RELEX Solutions in die Schichterstellungs-Tools von tamigo ein. Ihre Planer können so auf Knopfdruck optimale Schichten für die kommenden Wochen generieren.
KI Algorithmen führen Berechnungen in einem Ausmaß und einer Geschwindigkeit durch, die für Menschen unmöglich sind. Für unsere Enterprise-Kund:innen eröffnete sich damit die Chance, die Einsatzplanung drastisch zu optimieren.
Die Wahl des Integrationspartners lag dabei auf der Hand. RELEX ist marktführend in der Supply-Chain- und Einzelhandelsplanung. Erst in diesem Jahr hat das Unternehmen aus Finnland 500 Millionen Euro an Kapital eingesammelt – die größte Finanzierungsrunde in der finnischen Geschichte.
Dazu passend: Finnische Apothekenkette schließt Partnerschaft mit tamigo und RELEX
tamigo Chat ist ein Instant-Messaging-Dienst für den Einzelhandel und das Gastgewerbe. Es ist als kostenpflichtiges Add-on für die tamigo-App erhältlich.
tamigo Chat erfüllt einen ganz speziellen Bedarf für Unternehmen im Einzelhandel und Gastgewerbe: die Möglichkeit eines zentralen internen Kommunikationskanals für alle Standorte.
Im Gegensatz zu anderen Instant-Messaging-Diensten unterscheidet er zwei Arten von Nachrichten. Eins-zu-eins-Chats, perfekt für Gespräche zwischen Mitarbeitenden und Managern. Und No-Reply-Unternehmensmitteilungen. Mit diesen können Admins Informationen an bestimmte Mitarbeitergruppen, Abteilungen oder das gesamte Unternehmen senden.
Wir haben es im Dialog mit einem unserer größeren Einzelhandelskunden entwickelt, um sicherzustellen, dass es den Anforderungen des täglichen Betriebs entspricht.
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Wir haben Geofencing als Option für unsere mobile Zeiterfassung tamigo Touch entwickelt.
Mit der Geofencing-Funktion legen Sie einen geografischen Bereich fest, in denen Mitarbeitende ihre Arbeitszeiten erfassen können. Das heißt, wenn diese Option in tamigo aktiviert ist, können Mitarbeitenden ausschließlich in einer bestimmten Entfernung von ihrem Arbeitsplatz über Touch ein- und ausstempeln.
Arbeitszeiterfassung ist seit diesem Jahr Pflicht für alle Unternehmen in Deutschland. Dabei müssen die gesamten Arbeitszeiten aller Angestellten "objektiv, zuverlässig und zugänglich" erfasst werden.
Zeiterfassungssysteme auf Smartphones sind die naheliegende Lösung für diese Aufgabe. Allerdings bergen auch sie ein Problem. Und zwar die Gefahr, dass Mitarbeitenden jederzeit und überall ein- und ausstempeln – auch wenn sie nicht am Arbeitsplatz sind.
Mit Geofencing wird das Risiko solcher "Falschanmeldungen" eliminiert. So wird tamigo Touch im Wesentlichen zu einer lokalen Stechuhr. Jedoch ohne die nervigen Einrichtungs- und Wartungskosten.
Erfahren Sie mehr: Verfolgen Sie die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeitenden genauer mit Geofencing
Unsere User können in tamigo schon seit Langem auf verfügbare Schichten bieten. Jetzt können sie ihrem Gebot zusätzlich einen Stundenlohn hinzufügen, sodass die Planer die aufkommenden Kosten für die angebotenen Stunden einsehen können.
Die Funktion wurde in erster Linie für unsere Kund:innen im Gesundheitswesen entwickelt. Sie ist jedoch auch für den Einzelhandel und das Gastgewerbe vielversprechend. Insbesondere im Hinblick auf Consultants oder Aushilfskräfte.
Pflegekräfte werden oft gebeten, außerhalb ihrer regulären Arbeitszeiten zusätzliche Dienste zu übernehmen (z. B. für einen speziellen Hausbesuch). Traditionell müssen sich die Personalplaner telefonisch nach bei allen nach den jeweiligen Konditionen erkundigen. Mit dieser neuen Funktion ist das nun Vergangenheit. Denn die Stunden können fortan einfach zur Verfügung gestellt und die Pflegekräfte aufgefordert werden, ein Angebot abzugeben.
Sobald alle Angebote vorliegen, haben die Personalverantwortlichen den vollen Überblick. So können sie ganz einfach die kostengünstigste Wahl treffen.
Mit Single Sign-On (SSO) können Sie sich mit einheitlichen Anmeldedaten bei verschiedenen Webseiten oder Apps anmelden. Dies bedeutet, dass sich Ihre Mitarbeitenden ab sofort auch bei tamigo einfach mit ihrem Unternehmenskonto anmelden können.
Unsere Enterprise-Kunden setzen Dutzende verschiedener Software-Lösungen ein. SSO bündelt die unzähligen Log-in-Daten an einem Ort. So können Sie ganz einfach sicherstellen, dass die Anmeldedaten aller Mitarbeitenden durch Ihren vertrauenswürdigen Verwaltungsdienst (z. B. Azure AD) abgesichert sind.
Möchten Sie diese neuen Funktionen und Integrationen selbst ausprobieren und Ihre betriebliche Effizienz verbessern? Kontaktieren Sie uns und sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten.